12月3日，《人民法院报》法周刊05版“一吐为快”栏目，以《生活中的“一束光”》为题，刊发介绍了六合法院调解员陈淑媛老师的调解故事。
“陈老师，我的事多亏您啦！生病以来我的生活糟糕透了，没想到陌生的你却给了我这么多帮助……”
小娟是一起追偿权纠纷案的被告。正值青春的她却因为六千元债务被告上法院。开庭前，我尝试着联系她，一开始出师不利，要不电话打不通，要不打通了不愿沟通。我坚持不懈地给她打去电话，慢慢地打开了她的心扉。
一开始，她只告诉我家里非常困难，无法一次性还清欠款。我与原告多次沟通后，对方同意减免利息。我将好消息告诉小娟，同时也希望她拿出诚意。犹豫再三后，她提出每个月还400元，但是原告以还款进程太慢为由拒绝了该方案。我把情况告诉小娟后，她才慢慢讲起了她的遭遇。
原来，小娟的母亲身患胃癌刚刚去世，父亲患有直肠癌正在治疗中，她本人居然也身患甲状腺癌和淋巴癌。小娟已离婚，孩子判给丈夫抚养。听到电话里的小娟哭泣着说道自己的不幸，我的心被她语气中的绝望揪着，隐隐发痛。
我曾经长期在民政部门为困难群众服务，退休后来到人民法院做调解工作。面对像小娟这样的弱势群体，我想不仅要把这起案件解决好，更要尽我所能帮助这个困难家庭。
随即，我向民政部门咨询有哪些政策可以帮助这个患癌家庭，并指导小娟与民政部门联系，准备大病救助的申报资料，尽可能减轻小娟一家的生活负担。幸运的是，当我把小娟的家庭情况告诉原告后，他们在商议后作出了撤回起诉、免除债务的决定。
当我收到撤诉申请书的那一刻，既高兴自己成功化解了一起诉前案件，又欣慰自己帮助到了一个应该被帮助的家庭，更感动于“疾病无情人有情”的社会大爱。
是呀，法律无情，人有情。一个和煦善意的微笑，一次耐心真挚的倾听，一段将心比心的谈话，也许会如昏暗中的一束光，给当事人带来暖意与生机，而我也愿继续在“调解”这个岗位上发光发热，给每个当事人带去温暖。
