“经过我的调解,产生感情危机的夫妻俩又能重归于好,我觉得特别有成就感,觉得自己为这些家庭做了一些有意义的事情,这个就是调解工作的价值所在!”谈到自己的调解工作,李桂霞这样说道。
李桂霞,六合区人民法院特邀调解员。李桂霞和法院结缘于2021年,这一年六合法院设立人大代表调解工作室。当了34年社区干部的李桂霞因丰富的基层工作阅历,群众基础好,在当地有着办事公道的好口碑,被六合法院应邀加入人大代表调解工作室,成为一名特邀调解员。
2021年1月至今,李桂霞已调解案件61件。在基层多年的工作经验,面对纷繁多样的各类纠纷案件,李桂霞也有一套自己的经验。
01
在化解婚姻家事纠纷时,她说先了解双方感情基础,倾听生活点滴,接着询问矛盾冲突,找到问题关键,最后针对矛盾用心调解。
2021年6月,六合法院受理了一起离婚案件,原告李某表示与被告王某夫妻感情破裂,要求离婚。李桂霞接到委派,主持案件的诉前调解。
在调解过程中李桂霞发现原告李某之所以到法院起诉离婚是因为其在婚姻中有了第三者。第三者强烈要求他离婚,但其实他内心并不希望离婚,毕竟和妻子有两个年幼的孩子。李桂霞又去找王某了解情况,作为妻子的她在发现丈夫出轨后是很生气,但冷静下来想到孩子,不想家庭破裂影响孩子的成长。
看着这对30来岁的年轻夫妻和他们年幼的孩子,李桂霞深知,这段婚姻还有挽救的机会。
她找到了第三者周某,但是这个姑娘对待这段感情特别执着,根本听不进劝说。李桂霞只能另辟蹊径,找到了周某的父母继续做工作。原来周某的父母也根本不愿意女儿插足别人的婚姻,更何况男方还有两个孩子,但是面对一根筋陷进去的女儿他们也很无奈。
在了解到事情的原委后,李桂霞找到了这起案件的症结所在,便和周某的父母一起找到家庭中有话语权的亲戚劝说周某,耐心地做周某的工作。经过多次的耐心开导,周某终于从这段畸形的感情中醒悟过来,答应不再和李某纠缠。而李某也来到了法院撤诉,决定回去和妻子好好生活,痛改前非。
看着重归于好的年轻夫妻,李桂霞说,“现在的年轻人做事很冲动,我们年纪大的很多事都看得很透。双方都同意离婚,我调解书一出就好了,但是问题并没有解决,了解他们内心真正的诉求,找到解决矛盾的最佳方案,才能真正帮助这些年轻人。”
02
“我是人大代表,当我以这个身份走进纠纷之中,当事人们总是对我很信服。我深知我的调解工作要对得起这个身份,所以在调解中总是秉持着公心、恒心与诚心,努力做好每一起矛盾纠纷的化解。”
家住同一小区的刘某和黄某是同一楼层的邻居,但是因为鞋架的摆放问题两人却几次闹到了法庭。
案件进入诉前调解程序后,李桂霞发现双方剑拔弩张、情绪激动,决定采取“背靠背”分开调解的方式,先降一降双方的火气。
在与双方当事人的沟通中,李桂霞让双方当事人充分表达自己的观点。刘某认为黄某不应该把鞋架摆放在公共走廊,影响她每天的出入,而且每天开门看到鞋架心情就不好。黄某则提出把鞋架摆在家门口,一是因为家里面积不大,二是碰上下雨天鞋子湿哒哒的,放入家中终归是不方便的。
“越是标的额小、案情看似简单的案件,往往越不容易调解,因为矛盾的根源都不在钱上,而是双方都在置气。”李桂霞深知这一点。
在交谈中,李桂霞得知刘某是一位教师。她便表明自己人大代表的身份,与对方交谈了很多关于教育的问题,在与对方拉近关系后再推心置腹提出自己的观点。在李桂霞将心比心地劝导下,刘某表示自己要大度一点,黄某随后也表示自己退让一步,只在下雨天把鞋子放在外面。原本一场剑拔弩张的纠纷终于以双方握手言和画上了句号。
“调解里面有大学问,让双方当事人从好好说话,到对着我敞开心扉,最后他们双方握手言和,这个过程需要我们做很多工作。但是能实实在在帮助老百姓解决烦心事,我觉得我们做这一切也就值得了!”
莫道桑榆晚,为霞尚满天。目前,李桂霞仍然在做着调解工作,并且计划着筹建“李桂霞调解工作室”,形成特色,创出品牌,为群众提供更优质的服务。