“12345”热线是政府连接群众的“连心桥”。当这条热线传来声声赞扬，背后往往藏着暖心的司法故事。近日，六合法院接连收到两份来自“12345”平台的特别“工单”——不是投诉，而是饱含真情的表扬信。让我们一起走进这两个故事。
账本迷宫里的“数字侦探”
“张法官把账算得清清楚楚！她和蔼可亲，工作认真负责，为了我的案子加班加点让人感动！”市民季某在热线里由衷感谢民二庭张杰法官。
这起案件源于复杂的借贷纠纷。季某与朱某本是朋友，自2022年起，朱某多次向季某借款周转，借借还还留下多张借条，累积金额超百万。2025年，面对朱某拖欠，季某诉至法院。
翻开卷宗，张杰发现难题：原告提供的6张借条内容与实际交付有出入，被告也对本金存疑。要理清这团乱麻，必须查清每一笔往来！张杰果断要求双方提交所有经济明细。面对如雪片般飞来的账单，她一头扎进数字海洋，逐笔核对。几个夜晚的“挑灯夜战”，错综账目终于厘清。
调解同样不易。季某希望一次还清，朱某坚持分期。张杰三次组织调解，如同拉锯战。分歧虽缩小，却在还款细节上卡壳。眼看调解无望，张杰转入判决程序。然而，细致查账发现关键问题：季某部分借款竟来自银行贷款！法律规定，套取金融机构贷款转贷，合同无效，这意味着约定利息不受保护。
电话那头的季某情绪激动，难以接受。张杰没有放弃。她深知这笔款项对季某的重要，也理解其失落的心情。连续两个晚上，她利用下班时间主动拨通季某电话，一遍遍耐心、温和地解释法律规定，用最通俗的语言讲清背后的逻辑和考量，站在对方角度分析利弊。这份春风化雨般的坚持与同理心，让季某从最初的抵触、不解，渐渐回归理性，最终心悦诚服地接受了依法认定的本息数额。季某的不理解平息了，取而代之的是对法官专业、细致、耐心与高度负责的深深敬佩。
毕业照尾款风波“护苗记”
“执行法官尽心尽责、行事果断，太感谢了！”市民朱女士在12345热线中，点名表扬执行局法官助理丁汝露。一场因挪用孩子毕业照费用引发的纠纷，在他努力下圆满解决。
2024年4月，某幼儿园大三班29个家庭筹划拍毕业艺术照。家长代表朱女士受托管理款项，后因工作忙，在群内征得同意后将尾款6352元及后续事宜委托给另一家长陶女士。然而到了8月，影楼突然联系朱女士：尾款尚有3560元未付！朱女士急忙找陶女士，对方承认挪用款项并承诺尽快补上，但承诺如石沉大海。多次催讨无果，朱女士只得诉至法院。
案件进入执行，交到丁汝露手中。他第一时间组织协商。到院后，被执行人陶女士仍要求“分6个月慢慢还”。丁汝露未轻信，迅速核查其财产，结果清晰显示：陶女士完全具备一次性履行能力！
面对拖延战术，丁汝露双管齐下：一方面，严肃阐明法律后果——“拒不履行？纳入失信名单、限制高消费，甚至可能面临司法拘留！”字字铿锵。另一方面，他巧妙切入情理：“大家都是一个班的家长，真要上了失信名单，家长群里怎么议论？孩子以后在学校怎么面对同学？”这番话让陶女士瞬间沉默，面露复杂。
法理与情理的交锋，击破了陶女士的心理防线。在丁汝露见证下，她当场筹措资金，通过微信将3560元案款一次性转给了朱女士。
“29个家庭为孩子准备的美好纪念，差点因这笔钱变成遗憾。”朱女士事后感慨，“法官把冰冷法律讲得透，更把暖心的道理说通了，让我们真切感受到了司法的力度和速度！”
这两份特殊的“工单”，承载着群众的信任与肯定。张杰在借贷迷局中抽丝剥茧，守护契约精神与法律底线；丁汝露在执行困境中刚柔并济，呵护孩童纯真记忆与邻里信任。他们以专业与温度，让公平正义不仅闪耀于法槌之下，更浸润在百姓日常的获得感与安全感之中。这，正是法治温暖人心的生动诠释。
