俗话说
车位选得好 停车没烦恼
买了爱车 就要配个停车位
但精挑细选的停车位办不了产权
“喜事”变成了“闹心事”
“法院这个‘总对总’诉调对接机制真不错，律师调解员帮我调换到满意的车位，帮我彻底解决了闹心事儿！我给法院点个赞！”胡先生开心地说。
近日，六合区人民法院适用“总对总”诉调对接机制调解了一起因车位产权引发的买卖合同纠纷案件。
为方便停车，市民胡先生一直想在自己居住的小区购买一个停车位。某置业有限公司（后简称“置业公司”）是胡先生居住小区的开发商，在精心挑选后，胡先生与置业公司签订了《车位认购协议书》，以5.7万元的价格购买该小区负一层的一个停车位。但事后却发现该车位无法办理产权证。经沟通无果后，胡先生将置业公司诉至法院要求解除合同并返还款项。
考虑到车位纠纷专业复杂，更加适宜专业性行业性调解组织进行处理，六合区人民法院立案庭在收到起诉材料后，在线分流至南京市中小企业协会调解工作站，工作站迅速委派律师调解员凌敏开展调解。
律师调解员 凌敏
凌敏在与被告置业公司取得联系后，得知该置业公司当前的经营状况欠佳，现金流面临严重困难。这意味着即便胜诉，后续的执行过程也可能面临挑战。在与公司工作人员交流后，得知该楼盘并非所有车位都无法办理产权证书，该置业公司仍有部分未售出的车位是具备办理产权条件的。
鉴于胡先生对车位的实际需要，调解员马上调整调解策略，多次组织胡先生与物业公司、置业公司交换意见。调解员提醒被告，其作为置业公司，应积极主动解决业主的合理诉求，若处置不当，很可能会对公司的后续运营产生不利影响。
同时，调解员还劝说胡先生换位思考，按照被告目前的经营状况，解除合同后短期内很难拿到退款，如果坚持解除合同，有可能面临既没有了停车位，又退不了钱的不利局面，不如寻求折中的方法将损失降到最低。
在调解员的积极协调下，双方最终达成一致意见，经过针对性调解，各方达成和解。置业公司同意为胡先生置换一个价格相同、位置相近的车位，胡先生表示接受调换。
为巩固双方调解成果，并防止后续沟通中出现摩擦，在新合同备案过程中，调解员凌敏与原、被告建立了一个沟通群组，利用自己的专业知识，对胡先生新车位的选择、原合同的解除、新合同的签订、备案及过户等相关事宜进行法律专业指导，因此双方顺利完成了新车位的过户手续。
随后，胡先生向法院提交了撤诉申请书，本案中原、被告双方的纠纷得以彻底解决。
近年来，六合法院积极推进“总对总”在线诉调融合对接工作，不断提升“总对总”诉调融合实效，通过平台对接、人员入驻的方式，在线委派，线上线下双轨调解，助力金融领域、医疗领域、劳动争议领域矛盾纠纷高效化解，有效减轻当事人的诉累，减少诉讼成本。
截至目前，我院共有2家“总对总”调解组织入驻，实质性开展矛盾纠纷调解工作。2024年，“总对总”调解组织诉前分流纠纷2703件，调解成功578件，矛盾纠纷多元共治效能持续释放。
什么是总对总在线诉调对接模式？
“总对总”在线诉调对接是最高人民法院依托“人民法院调解平台”与中央台办、全国总工会、中国侨联、全国工商联、发展改革委、人力资源社会保障部、退役军人事务部、人民银行、银保监会、证监会、国家知识产权局、中小企业协会等单位建立纠纷解决合作机制。
“总对总”在线诉调对接，旨在发挥中央国家机关、全国性行业协会对下指导管理职能，将各单位分散在省、市、县、乡各个层级的调解资源进行最大限度集约，并集成在人民法院调解平台上，实现“一次对接、全国覆盖”，做到“一平台调解、全流程在线、菜单式服务、一体化解纷”。
